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PERGUNTAS FEITAS COM FREQUÊNCIA

Essas perguntas podem te ajudar com alguma dúvida.

Qual é o valor do frete?

O frete é calculado pelos Correios de acordo com a sua localidade e o peso do produto.

Para verificar o prazo de entrega você poderá conferir na página do produto e clicar em “Insira o seu CEP“.

Quais métodos de pagamento são aceitos?

Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de Crédito
  • Débito Online
  • Boleto Bancário
Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega começa a ser contado após a data de envio. Sempre confira o prazo de entrega na pagina do produto.

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade escolhida. Para verificar o prazo de entrega você poderá conferir na página do produto e clicar em “Insira o seu CEP“.

É seguro comprar no Hirol Decor? Meus dados estão protegidos?

Sim, é super seguro, contamos com principais sistema de segurança:

  • Certificado de segurança SSL da Cloudflare e Let’s Encrypt, um dos melhores certificados do mundo.
  • Criptografia SSL
  • Proteção contra roubo de informações.

Entendemos que fazer compras online pode ser preocupante, mas tenha certeza de que seus dados estão protegidos.

Não guardamos as informações dos nossos clientes e todas as compras são encriptadas. Seus dados serão tratados confidencialmente e criptografados com software de servidor seguro SSL (Secure-Socket-Layer). As informações criptografadas de seu pedido, seu nome, endereço, cartão de crédito ou dados bancários não podem ser lidos por terceiros

O que acontece após eu realizar minha compra?

Vamos explicar o passo a passo:

  • Assim que recebemos o seu pedido, iremos autenticar seu pagamento.
  • Quando o banco PagSeguro confirmar o pagamento, você receberá um e-mail informando que seu pedido foi concluído.
  • Quando seu pedido estivar pronto para envio, você receberá outro e-mail, informando o seu código de rastreio. Observação: para pedidos com retirada no local, você receberá um e-mail informando que o seu pedido pode ser retirado.
  • Seu pacote chega e você se apaixona pela sua nova plaquinha decorativa.
  • Você tira uma selfie incrível, posta no Insta e nos marca @HirolDecor.

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