Formas de Pagamento

Cartão de Crédito

Aceitamos esses seguintes cartões:

Boleto Bancário

Aceitamos boletos bancários, quando você faz o pagamento do boleto, ele tem o prazo de até 3 dias úteis para ser compensado.

Atenção: Não efetue o pagamento do boleto após a data de vencimento!

Veja abaixo uma tabela que mostra a data da confirmação, conforme o dia em que o pagamento foi feito:

Débito Online

Aceitamos pagamento por debito online, atualmente aceitamos esses seguintes bancos:

  • Banco do Brasil
  • Bradesco
Política de Privacidade

Este aviso de privacidade divulga as práticas de privacidade do Hirol Decor. Todas as informações recolhidas, serão usadas para tornar sua visita em nosso site mais produtiva e agradável.

Coleta, uso e compartilhamento de informações

Somos os únicos proprietários das informações coletadas neste site. Só temos acesso para coletar informações que você nos fornece voluntariamente por e-mail ou outro contato direto seu. Não venderemos ou alugaremos essas informações para ninguém.

Usaremos suas informações para responder a você sobre o motivo pelo qual nos contatou. Não compartilharemos suas informações com terceiros, exceto conforme necessário para atender à sua solicitação, por exemplo, para enviar um pedido.

A menos que você nos peça o contrário, poderemos contatá-lo por e-mail no futuro para informá-lo sobre promoções, novos produtos ou serviços, ou notificá-lo sobre mudanças nesta política de privacidade.

Você pode cancelar qualquer contato futuro conosco a qualquer momento. Ao entrar em contato conosco através do endereço de e-mail ou número de telefone fornecido em nosso site, você pode fazer o seguinte:

Veja quais dados temos sobre você, se houver. Altere, corrija ou exclua quaisquer dados que temos sobre você.

Segurança

Nós tomamos precauções para proteger sua informações. Quando você envia informações confidenciais por meio do site, suas informações são protegidas online e offline.

Sempre que coletamos informações confidenciais (como por exemplo, dados de cartão de crédito), essas informações são criptografadas e transmitidas para nós com segurança. Você pode verificar isso procurando por um ícone de cadeado fechado na parte inferior do seu navegador da Web ou procurando por “https” no início do endereço da página da Web.

Embora usemos criptografia para proteger informações confidenciais transmitidas online, também protegemos suas informações offline. Somente funcionários que precisam das informações para realizar um trabalho específico (por exemplo, faturamento ou atendimento ao cliente) podem acessar informações de identificação pessoal. Os computadores / servidores nos quais armazenamos informações de identificação pessoal estão em um ambiente seguro e protegido.

Cadastro

Para utilizar este site, o usuário deve preencher um formulário de registro ou fornecer detalhes na finalização da compra. Durante o registro, serão solicitadas algumas informações (como nome e endereço de e-mail). Usamos essas informações para contatá-lo sobre os produtos / serviços em nosso site pelos quais você demonstrou interesse.

Pedidos

Para comprar conosco, você deve fornecer informações de contato (como nome e endereço de entrega) e informações financeiras (como número do cartão de crédito, data de validade). Usamos essas informações apenas para faturamento e atendimento de pedidos. Se tivermos problemas para processar um pedido, usaremos essas informações para entrar em contato com você.

Seu consentimento

Você reconhece que esta política de privacidade faz parte dos termos de serviço e concorda que o uso deste site significa seu consentimento e concordância com a política de privacidade do Hirol Decor. Hirol Decor reserva-se o direito de alterar os termos de serviço, incluindo esta política de privacidade, a qualquer momento, avisaremos por e-mail. Se decidirmos alterar nossa política de privacidade, publicaremos essas alterações nesta página para que você esteja sempre ciente das informações que coletamos.

Se você acha que não estamos cumprindo esta política de privacidade, entre em contato conosco imediatamente pelo telefone (62)98180-7803 ou pelo e-mail [email protected].

Cookies

Cookies

Usamos “cookies” neste site. Um cookie é um dado armazenado no disco rígido de um visitante do site para identificar visitantes recorrentes e nos ajudar a melhorar o seu acesso ao nosso site. Por exemplo, quando usamos um cookie para identificá-lo, você não precisa fazer login com uma senha mais de uma vez, para economizar tempo. Os cookies também nos permitem rastrear e direcionar os interesses de nossos usuários para melhorar a experiência em nosso site. O uso de cookies não está de forma alguma vinculado a nenhuma informação pessoalmente identificável em nosso site.

É seguro comprar no Hirol Decor?

Sim é super seguro, contamos com principais sistema de segurança:

  • Certificado de segurança SSL da Cloudflare e Let’s Encrypt, um dos melhores certificados do mundo.
  • Criptografia SSL
  • Proteção contra roubo de informações.
Produção

Nossos produtos são geralmente impressos em até 8 dias após a aprovação da compra, dependendo do tipo de método de envio selecionado, leva de 3 a 14 dias úteis.

Além de nossa entrega padrão, oferecemos uma opção de entrega expressa: onde seu pedido tem tratamento preferencial.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega começa a ser contado após da data de envio. Sempre confira o prazo de entrega na pagina do produto.

O prazo de entrega varia de acordo com a localidade escolhida. Para verificar o prazo de entrega você poderá checar na página do produto e clicar em “Insira o seu CEP“.

Formas de Entrega

Atualmente estamos com uma parceria com os Correios e Jadlog, o que garante um frete mais barato.

Lembrando que oferecemos a opção de retirada no local, gratuitamente. Clique aqui para ver nosso endereço.

Valor do Frete?

O frete é calculado pelos Correios de acordo com a sua localidade e o peso do produto.

Para verificar o prazo de entrega você poderá checar na página do produto e clicar em “Insira o seu CEP“.

Politicas de Trocas e Devoluções

Regras Gerais

Os acontecimentos que envolvem devolução devem SEMPRE ser comunicadas ao Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) [email protected]. Dentro do prazo de 7 dias. Ao entrar em contato pelo nosso SAC deverá informar o motivo da devolução.

– Defeito (quebrado, amassado ou riscado)

– Arrependimento da compra

O cliente que efetuar o processo de devolução deverá informar seus dados pessoais (nome, CPF, motivo e data de devolução) no verso da nota a ser devolvida. Efetuaremos o estorno do pagamento somente após recebermos o produto.

Não efetuamos trocas, somente devolução dos produtos.

Devolução/ Arrependimento de compra

Recuse o produto e nos contate imediatamente pelo nosso SAC, informando o arrependimento da compra. Pois o produto deverá ser devolvido nas mesmas condições de quando foi enviado.  

Frete

O custo do frete de envio é por conta do cliente.

Devolução/ Defeito

Se o seu produto chegou com algum defeito: quebrado, amassado ou riscado. Te pedimos mil desculpas!  

Você tem um prazo de 7 dias para entrar em contato com o nosso SAC, solicitar a devolução do produto e seguir as orientações que passaremos por e-mail para a postagem do retorno do produto.

Frete

O custo do frete de envio é por conta do cliente.